legal / terms · редакция от 18 октября 2026 г.

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом TensorBase (далее — «Сервис», «мы») и любым лицом, использующим Сайт Сервиса, его программный интерфейс (API) и утилиту командной строки tensorbase-cli (далее — «Пользователь»). Начиная использование Сервиса, в том числе входя в учётную запись или отправляя заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия в полном объёме.

1. Предмет Соглашения

Сервис предоставляет Пользователю доступ к программной платформе для приватного хранения, версионирования и распространения весов нейронных сетей, наборов данных и сопутствующих материалов (далее — «Материалы»).
Объём доступных функций определяется выбранным тарифом. Использование платных тарифов осуществляется на основании отдельного договора, заключаемого между Сервисом и организацией-клиентом. В случае противоречия между договором и настоящим Соглашением приоритет имеет договор.
Информация о тарифах и ценах, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Окончательные условия фиксируются в договоре и счёте.

2. Учётная запись

Доступ к рабочему пространству предоставляется по приглашению администратора рабочего пространства клиента. Для корпоративных аккаунтов вход осуществляется только через систему единого входа организации (SAML 2.0 / OIDC).
Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность пароля и токенов доступа, не передавать их третьим лицам и незамедлительно сообщать Сервису о любом случае несанкционированного доступа. Все действия, совершённые с использованием учётной записи или токена Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.
Сервис вправе приостановить доступ к учётной записи при выявлении признаков её компрометации или нарушения настоящего Соглашения.

3. Материалы Пользователя

Исключительные и иные права на Материалы, размещённые Пользователем или клиентом, сохраняются за их правообладателями. Сервис не приобретает прав на Материалы, за исключением права хранить, копировать (в том числе для резервирования и кэширования) и передавать их в объёме, необходимом для оказания услуг.
Сервис не использует Материалы клиентов для обучения собственных моделей и не предоставляет к ним доступ третьим лицам, кроме лиц, которым доступ открыт самим клиентом.
Пользователь гарантирует, что обладает правами на размещение Материалов, соблюдает условия лицензий моделей и наборов данных, а размещение и использование Материалов не нарушает права третьих лиц и законодательство Российской Федерации.
Если Материалы содержат персональные данные, Пользователь (клиент) самостоятельно обеспечивает наличие законных оснований для их обработки. Сервис обрабатывает такие данные по поручению клиента в соответствии с договором.

4. Запрещённое использование

Пользователю запрещается:

размещать Материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации;
использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, в том числе файлов моделей, содержащих исполняемый код, предназначенный для несанкционированного доступа к системам загружающих их лиц;
предпринимать попытки обхода ограничений тарифа, механизмов аутентификации и разграничения доступа, а также получать доступ к чужим рабочим пространствам;
создавать нагрузку на Сервис, превышающую установленные в документации лимиты, способами, не предусмотренными API;
проводить тестирование на проникновение без предварительного письменного согласования с Сервисом.

5. Доступность Сервиса

Сервис прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывной работы платформы. Гарантированный уровень доступности (SLA) и компенсации за его нарушение устанавливаются только договором для соответствующих тарифов.
Сервис вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя Пользователей не менее чем за 48 часов.
Для бесплатного тарифа Research Сервис предоставляется «как есть» без гарантий доступности и сохранности Материалов. Пользователю рекомендуется хранить резервные копии.

6. Интеллектуальная собственность Сервиса

Программное обеспечение Сервиса, дизайн Сайта, документация, товарные обозначения и иные объекты, созданные Сервисом, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Утилита tensorbase-cli и примеры кода из документации предоставляются для использования совместно с Сервисом. Иное использование объектов интеллектуальной собственности Сервиса допускается только с его письменного согласия.

7. Ответственность

Сервис не несёт ответственности за содержание Материалов, размещённых Пользователями, за результаты использования моделей и наборов данных, а также за убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий хранения токенов и паролей.
Совокупная ответственность Сервиса перед клиентом платного тарифа ограничивается суммой, уплаченной клиентом за последние 3 (три) месяца использования Сервиса, если иное не предусмотрено договором.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Отправляя формы на Сайте, Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных.

9. Изменение Соглашения

Сервис вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с ней.

10. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
До обращения в суд стороны соблюдают претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Претензии направляются через форму обратной связи.
Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Сервиса, если иное не установлено законом или договором.